Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 Decembrie 2024
Informație importantă: Această politică de confidențialitate explică modul în care ContabilitateExpert colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Introducere
ContabilitateExpert ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate vă informează despre modul în care ne ocupăm de datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web și vă spune despre drepturile dvs. de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.
2. Ce Date Colectăm
Colectăm diverse tipuri de informații în legătură cu serviciile pe care vi le oferim, inclusiv:
Date Personale de Identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Adresa fizică (dacă este cazul)
- Informații despre educație și experiență profesională
Date Tehnice
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Cookies și tehnologii similare
Date de Utilizare
- Progresul în cursuri
- Rezultatele evaluărilor
- Participarea la evenimente
- Feedback și recenzii
3. Cum Utilizăm Datele Dvs.
Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri legitime:
📚 Furnizarea Serviciilor
- Procesarea înscrierii la cursuri
- Furnizarea accesului la materiale educaționale
- Monitorizarea progresului dvs.
- Eliberarea certificatelor
📧 Comunicarea
- Răspunsuri la întrebările dvs.
- Notificări despre cursuri și evenimente
- Newsletter-e educaționale
- Actualizări importante despre servicii
📊 Îmbunătățirea Serviciilor
- Analizarea utilizării site-ului
- Dezvoltarea de noi cursuri
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Cercetare și dezvoltare
⚖️ Conformitatea Legală
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudelor
- Protejarea drepturilor noastre
- Cooperarea cu autoritățile
4. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dvs. personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile dvs. doar în următoarele circumstanțe:
🤝 Parteneri de Servicii
Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere pentru a vă oferi serviciile noastre (ex: platforme de e-learning, procesatori de plăți). Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze datele dvs.
📜 Obligații Legale
Când este necesar pentru respectarea legii, a unei hotărâri judecătorești sau a unei cereri legale de la autorități.
🔄 Transferuri de Afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dvs. pot fi transferate ca parte a tranzacției, cu respectarea acelorași protecții.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
🔐 Măsuri Tehnice
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
- Actualizări regulate de securitate
- Backup-uri regulate și securizate
👥 Măsuri Organizatorice
- Acces limitat pe baza principiului "need-to-know"
- Formare regulată a personalului
- Politici interne stricte de protecție a datelor
- Monitorizare și audit regular
6. Drepturile Dvs. conform GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în privința datelor dvs. personale:
👁️ Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dvs.
✏️ Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
🗑️ Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe.
⏸️ Dreptul de Restricționare
Puteți cere limitarea procesării datelor dvs.
📦 Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele dvs. într-un format structurat și ușor de citit.
🚫 Dreptul de Opoziție
Puteți vă puteți opune procesării datelor pentru anumite scopuri.
Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa: [email protected] sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.
7. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Cookieurile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. când vizitați site-ul nostru.
| Tipul de Cookie | Scop | Durata |
|---|---|---|
| Esențiale | Funcționarea de bază a site-ului | Sesiune |
| Performanță | Analiză și îmbunătățirea site-ului | 2 ani |
| Funcționalitate | Memorarea preferințelor | 1 an |
| Marketing | Publicitate personalizată | 6 luni |
Puteți controla și gestiona cookieurile prin setările browserului dvs. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookieuri poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Reținerea Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:
- Date de cont: Până la închiderea contului + 3 ani (în scopuri legale)
- Date de progres în cursuri: 5 ani de la finalizarea cursului
- Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
- Date financiare: 10 ani (conform legislației contabile)
9. Contact și Reclamații
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta:
📧 Responsabil Protecția Datelor
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 555 0123
Adresa: Str. Academiei nr. 15, et. 3, București
🏛️ Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
10. Actualizări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin:
- 📧 Email către adresa înregistrată în cont
- 🔔 Notificare pe site-ul web
- 📱 Notificare în aplicație (dacă este cazul)
Vă recomandăm să revedeți această politică în mod regulat pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm datele dvs.